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RGPD

Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données traitées sur ce site le sont par Accès Studio, SASU au capital de 10 000 €, dont le siège est situé 12 rue Saint-Georges, 35000 Rennes. Contact : contact@accesstudio.fr.

2. Données recueillies

Lors d'une réservation ou d'une demande, nous enregistrons votre nom, votre courriel, votre téléphone et votre message. Les coordonnées bancaires sont gérées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées chez nous.

3. Finalités

Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, vous transmettre vos billets, gérer le service après-vente et répondre à vos questions. Aucune revente n'est pratiquée.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente et, pour les simples demandes, sur votre consentement exprimé via le formulaire (article 6.1.a du RGPD).

5. Conservation

Les données de commande sont gardées le temps imposé par la réglementation comptable ; les messages de contact sont supprimés après trente-six mois.

6. Vos droits

Vous bénéficiez, au titre des articles 15 à 22 du RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à rgpd@accesstudio.fr pour les exercer.

7. Réclamation

En cas de difficulté persistante, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.